Mercedes-Benz Visible Workshop

Mit VISIBLE WORKSHOP bieten wir Ihnen bei STERNPARTNER maximale Transparenz für Ihren nächsten Werkstattbesuch. Stellt der Servicetechniker einen Reparaturbedarf an Ihrem Fahrzeug fest, wird dieser mit einem kurzen Videoclip dokumentiert. Diesen Clip erhalten Sie, inklusive Erläuterung und Kostenvoranschlag per Videobotschaft auf Ihr Smartphone. Dort können Sie entscheiden, ob Sie die Reparatur freigeben oder auf weitere Arbeiten verzichten möchten. Dadurch werden Wartezeiten vermieden und Sie erhalten Ihr Fahrzeug schnell wieder zurück. Wie das System funktioniert, haben wir in einem kurzen Video für Sie zusammengestellt.

Die Vorteile im Überblick:

Maximale Transparenz durch Videodokumentation der schadhaften Bauteile und Darstellung der Dringlichkeit über ein Ampelsystem
Maximale Flexibilität durch die Kommunikation per SMS/E-Mail. Sie können sich die Schäden sowie die vorgeschlagenen Maßnahmen in Ruhe anschauen und – wenn gewünscht – mit einem Klick freigeben.
Maximale Schnelligkeit durch die Vermeidung von Wartezeiten.

Kontaktloser Werkstattbesuch.

Kombinieren Sie VISIBLE WORKSHOP mit dem STERNPARTNER Hol- und Bringdienst. So müssen Sie nicht zu uns in die Werkstatt kommen und sind trotzdem über jeden Schritt informiert. Unsere freundlichen Fahrer holen Ihr Fahrzeug zu Ihrem Wunschtermin bei Ihnen ab. Natürlich unter Einhaltung sämtlicher Hygienevorschriften. Nach getaner Arbeit erhalten Sie Ihr Fahrzeug zurück – direkt vor Ihre Haustür. Fragen Sie nach dem STERNPARTNER Hol- und Bringdienst!