Gemeinsam gesund bleiben.

Wir sind für Sie da – mit Beratung, Verkauf, Service und Sicherheit!

Durch den bundesweiten Lockdown können wir Ihnen derzeit leider keinen Zutritt mehr zu unseren Verkaufsflächen gewähren. Dies gilt, vorbehaltlich der Infektionslage, bis zum 14. Februar 2021.

Unser Werkstatt- und Servicebetrieb ist davon nicht betroffen. Und auch unsere Mitarbeiter aus dem Verkauf sind über digitale Kommunikationskanäle für Sie erreichbar. Sellbstverständlich achten wir in allen Bereichen, zu Ihrem und unserem Schutz, ganz besonders auf die Einhaltung von Hygienemaßnahmen. Welche das sind, erfahren Sie auf dieser Seite.

Unsere Maßnahmen für Ihre Sicherheit

ABSTAND

Bitte achten Sie auf mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen Kunden und unseren Mitarbeitern. Verzichten Sie auf das Händeschütteln. Wenn Sie husten oder niesen müssen, tun Sie dies in Ihre Armbeuge. Wir werden diese Regeln ebenfalls befolgen und schenken Ihnen dazu ein herzliches Lächeln.

ANZAHL PERSONEN

Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir im Bedarfsfall die Anzahl der Personen in unseren Räumlichleiten begrenzen. Dies ist vom Gesetzgeber so vorgeschrieben und wird durch uns umgesetzt, um für Sie eine gesundheitlich unbedenkliche Atmosphäre zu schaffen. Dazu gehört auch, dass wir nach dem Lockdown zunächst nur jeweils eine Person in die Fahrzeuge lassen können. Positiver Nebeneffekt: Sie können ungestört das einzigartige Ambiente eines Mercedes-Benz genießen.

SAUBERKEIT

Wir waschen uns regelmäßig und intensiv die Hände. Darüber hinaus werden alle Flächen im Kundenkontakt kontinuierlich gereinigt. Dazu gehören auch die Fahrzeuge – Lenkräder, Türgriffe etc.

DESINFEKTION

Zusätzlich zu den umfangreichen Reinigungsmaßnahmen möchten wir Sie bitten, die bereitgestellten Desinfektionsmittel zu nutzen, bevor Sie die ausgestellten Fahrzeuge betreten.

SCHUTZ

Stark frequentierte Punkte sind durch Plexiglaswände abgetrennt. In der Regel sind dies die Empfangstresen in unseren Autohäusern. An den Laufflächen finden Sie Markierungen und Absperrbänder, um Abstand zwischen den anwesenden Personen zu gewährleisten. Im direkten Kundenkontakt tragen unsere Mitarbeiter Mundschutz und ggf. Handschuhe. Zu Ihrer und unserer Sicherheit ist der Zutritt zu unseren Häusern gemäß der aktuellen Rechtsprechung nur mit medizinischem Mundschutz erlaubt. Gerne stellen wir Ihnen entsprechende Einwegmasken zur Verfügung.

BEZAHLUNG

Mittlerweile überall eine Selbstverständlichkeit: das kontaktlose bezahlen. Auch wir möchten Sie bitten, Ihre Rechnung mit Ihrer ec-Karte zu begleichen. Entsprechende Geräte stehen in allen Häusern zur Verfügung.

HOL- UND BRINGDIENST

Unser Hol- und Bringdienst, den wir aktuell kostenlos zu vielen Serviceleistungen anbieten, hat sich auf die neue Situation eingestellt. Kleinere Fahrzeuge haben wir mit Trennwänden ausgestattet. Ansonsten verwenden wir die Mercedes-Benz V-Klasse, die ausreichend Platz bietet, um die Abstandsregeln auch im Fahrzeug einhalten zu können. So kommen Sie sicher und bequem zu uns.

WERKSTATT CHECKLISTE

Auch im Umgang mit Ihrem Fahrzeug hat Hygiene oberste Priorität. Daher haben wir eine Checkliste entwickelt, wie wir Ihr Fahrzeug vor Verunreinigungen schützen. Dazu gehören z.B. Einweg Sitz- und Lenkradschoner, die sofortige Reinigung von Bedienelementen, Tankdeckeln sowie Türgriffen mit Seifenwasser und Microfasertuch, um Oberflächen und Lacke zu schonen und vieles mehr. Natürlich tragen unsere Monteure und Werkstattmeister beim Betreten aller Kundenkontaktbereiche einen Mund-und Nasenschutz.